L'usager ...
L'usager possède sa fiche sur laquelle figure les données essentielles (nom, prénom, H/F...). Des informations complémentaires peuvent s'ajouter à tout moment (Date et lieu de naissance, ascendants ...)
Les membres d'une même famille ont leur fiche propre tout en étant rattachés à une fiche "famille".
... Et son suivi social :
La prise en charge est rassemblée dans un dossier appelé contrat. Il est organisée en 3 volets :La situation à l'entrée,Les événements survenus lors de l'accompagnementLa situation à la sortie.



